“样机特价销售”的广告随处可见,涉及家电包括冰箱、洗衣机、电视机、空调等大家电。据笔者从某家电卖场了解到,原价5500多元的42英寸平板电视,样机处理价仅为3000元左右;原价3230元的洗衣机,样机打折后为2580元;如此低的价格,自然也吸引了不少消费者的眼球。到底这些样机值不值得买呢?

  据笔者了解,卖场大部分样机都是一些“精选”的产品,为了掩盖缺陷,销售样机时,促销人员往往对消费者说,为了更好地展示商品的性能,厂家选择的样机都是有质量保证、画面效果最佳的产品。但事实上,很多样机都有些显旧,有的样机外表上还有明显的划痕甚至凹陷。据了解,样机的确是商家处理外表缺陷机的有效方式。对于消费者来说,花了钱,买的产品有缺陷,这是谁都不愿意看到的。

  在卖场,很多平板电视电视样机一般都会通电使用,向消费者展示效果,使用时间长,有的卖场几乎在工作时间都开着。商家在销售样机时,emc易倍体育一般都是片面强调价格低廉,而对样机的“身份”诸如出厂时间、使用情况、预计更换时间、展示周期等则不作说明,导致消费者无法正确判断所购产品的质量。

  另外,就是大多数样机只修不退,样机的售后服务经常受到消费者的投诉,事实上,卖场在销售样机时往往附带了很多限制条件,如“出现问题不能退,只能修”等。厂商对样机多采取只修不退换的规定,但销售人员常常隐瞒这种对样机售后服务的特殊限制,甚至故意谎称可以提供包括退换货在内的售后服务,欺骗消费者。