2022年，普陀区深入践行全过程人民民主和人民城市建设重要理念，紧紧围绕“写好五线谱，谱好两部曲，携手零距离，共画同心圆”的奋斗目标，畅通征集渠道、健全征集机制、丰富征集方式，推动群众“金点子”源源不断成为城市治理“金钥匙”，结出利民惠民“金果子”。下面，一起来看看一年来普陀人民建议的优秀案例吧。

　　1、关于升级健康云一体机终端，方便老年人核酸检测预约的建议（建议人：侯一帆）

　　在2022年3月社区集中核酸筛查中，不少老年人没有智能手机，或者不会使用手机预约接种疫苗。建议人是基层社工，在工作中发现了上述问题，建议：对本区所有健康云一体机终端进行全面升级，方便社区的老年人进行核酸检测预约。

　　区卫健委和区相关部门积极响应，与健康云平台运营方对接，一天内就完成了全区62台健康云一体机升级，开通相应预约功能，让智能终端更好地赋能社区防疫工作，给群众带来更多便利。

　　2、关于让“苏河水岸”更加可近可亲可读的建议（建议人：吴逸凡、车予诺、张一然）

　　建议人是居住在普陀区的3名中小学生，在老师和家长的鼓励和指导下，他们组成了一个科研兴趣小组，对“苏河水岸”公共空间进行了考察和探究，发现了在湿地景观、休闲设施、通行便利等方面的问题，建议：在河滨建设更多浅滩湿地，沿线建设更多的滨水植物景观；在河流岸边打造特色的水广场，使儿童能够更好地与大自然互动；让苏州河滨岸游览更加便利舒适，增加苏河驿站，建设特色咖啡店和特色书店，增加河流的文化氛围。

　　区建管委、区文旅局、区绿容局在苏州河沿岸公共空间贯通工程建设过程中持续加大推进苏州河岸线的公园建设力度，推进苏河驿站建设，丰富景观节点和服务设施，强化绿化景观设计。emc易倍体育已建成的岸线大多设置有分级防汛墙和亲水平台，兼顾了防汛和市民亲水的需求，形成绿地与水体蓝绿交融的亲水景观。同时，依托苏州河旅游项目，引进Manner咖啡、大隐书局等文化项目。

　　3、关于探索“数据+金融”治理模式 解决老公房电梯后期管理问题的建议（建议人：郑聂平）

　　随着全市老公房加梯改造的推进，加梯关注点已经从加梯的数量逐步转向加梯的质量、尤其是加梯后的管理问题。针对上述问题，建议：普陀区试点“数据+金融”加梯治理模式，一方面，依托“互联网+”电梯数字化管理平台，引入电梯行业专业服务方，建立“一梯一档”管理数据库；另一方面，依托金融组合产品，引入金融行业专业服务方，解决居民资金支付、资金监管、电梯管理等问题。

　　区房管局在随申办普陀旗舰店上线“居民加装电梯可视化服务一件事”功能，为辖区居民提供加装电梯进度查询服务，为各级加梯相关工作人员提供管理工具；开通“加梯一件事”线上办理业务，将加装电梯资金补贴申请备案、资金补贴申请业务受理等纳入一网通办；开发区属加梯意愿征集小程序，进一步提升加梯前期征询效率。

　　建议人在苏州河步道漫步时，发现步道沿岸公厕较少，便民设施和无障碍设施较少等问题，建议：科学规划和布点沿岸便民设施，合理布局公共厕所、母婴室、饮水点等，促进公共空间的整体活力和使用效率；丰富便民设施种类，合理配置公共活动类、生态环境类等不同功能公共空间的配套服务设施，满足市民户外活动需求。

　　区建管委深度挖掘苏州河沿线空间资源，同步完善标识系统、直饮水器、公共卫生间等服务配套，以500米至1000米为间距，沿苏州河两侧滨水空间布局A、B、C三级驿站体系，新建江宁路桥北、江宁路桥南、凯旋路桥等驿站。

　　建议人是一名跑步爱好者，认为拥有苏州河岸线公里的普陀段，具备举办半程马拉松赛事得天独厚的地理优势，建议：沿着苏州河水岸规划具有普陀特色的半程马拉松赛道，串联多个普陀特色地标，打造普陀半程马拉松品牌赛事。

　　区体育局已将苏州河普陀段规划半程马拉松赛事计划提上日程，串联起苏河沿岸的经典地标，力争为广大跑者提供一条结合普陀独特人文、历史风貌，并可以充分领略苏州河魅力的半程马拉松赛道。

　　建议人是在长寿创业、生活多年的“老普陀”，建议：进一步提升改造鸿寿坊地块周边城市风貌，打造高颜值“美丽街区”，助力长寿路商圈产业集聚；进一步加快“美丽道路”建设，推进长寿公园景观改造。

　　区建管委已全面启动长寿地区“美丽道路”建设相关工作，西康路、陕西北路目前均已列入普陀区架空线入地和合杆整治工程计划。区绿容局已将长寿公园改造列入“十四五”重点绿化建设项目，努力营造更宜居、更舒适、更美丽的街区。

　　建议人是民营企业负责人，在参加区政府开放月活动中建议：主管部门多渠道加强对人才政策的宣传，加强对企业和人才申报指导，助力民营企业更好搭上职称评定“绿色通道”和“直通车”。

　　区人社局积极开展职称政策宣传和申报指导，充分运用微信公众号、微信工作群等，及时公开各类职称申报信息，开展职称政策讲座、实操培训等活动。同时，主动做好海外留学人才和民营企业高层次专业技术人才高级职称推荐，以及各类正高级职称申报的服务工作。

　　建议充分发挥创享塔园区“水岸”这一得天独厚的资源优势，完善“文化+经济”产业链：打通园区沿河步道，探索将园区部分空间、资源、设施免费对外开放，提供为老助餐点等便民服务，开展多种形式的市集活动。

　　长寿街道在苏河步道贯通的基础上，协调创享塔园区打通步道往返园区的道路，指导园区管理方将广场、大堂休息区、苏州河观景平台等空间免费对外开放打造成苏河边最大的便民驿站，并提供为老助餐点等生活便民服务。同时，结合宝成湾苏河文化，不定期推出文创市集、音乐会、脱口秀等活动。

　　楼梯仍是不少老人尤其是肢体残障老人的出行障碍，建议在曹杨一村楼道安装便民扶手，形状和材质、方面，位置要方便老年人抓握，并建议楼道安装防滑垫、防止老人滑倒，安装折叠椅、让老人可以暂时休息。

　　曹杨街道在曹杨一村全覆盖推行楼道无障碍扶手安装工程，共完成162个门栋所有木扶手施工，切实保障老年人出行的安全。

　　枣阳片区食堂因价格实惠、菜品亲民等原因在社区老年群体中广受欢迎，建议结合食堂升级改造，打造智慧食堂：通过设备改造加快出菜速度，融入智慧化、数字化的元素，如引入“机器人”炒菜、采取AI收银等。

　　长风街道枣阳片区食堂改造升级后，打造了普陀首个“智能”食堂：采用“机器人”炒菜，可设置百余种标准菜谱，减少了油烟和噪音；实现AI收银，自动识别菜品名称、价格、计算出总价，过程仅需5秒，节省排队时间。

　　建议人是两湾城居民，建议在苏河贯通的基础上，进一步探索超大型社区治理经验，规划“两湾”家门口一站式服务综合体：修缮久龄家园，增设场地，增加社区食堂、卫生服务等；并因地制宜，在苏州河景观道上设立小型的服务驿站或者博物馆，讲解苏州河历史，展示“两湾一宅”改造、苏州河景观道打造的过程。

　　宜川街道积极推进打造“1690”苏河水岸党建驿站旗舰店，着力打造成为实践全过程人民民主的“示范点”、党建引领基层社会治理的“孵化器”、苏河文化历史的“展示馆”、联系服务党员群众的“连心桥”。

　　建议进一步完善“养老百事通”小程序：增加助医、助行等助老服务，增设“法律维权”版块，通过“养老顾问”提供咨询服务；功能布局上增加语音搜索、文字朗读等功能，方便老年人使用。

　　甘泉街道积对“养老百事通”小程序进行了优化，将更多的为老服务项目和商家纳入平台，增加律师志愿者团队、预约挂号等；增设人工和在线养老顾问功能，为居民提供线上线下咨询服务；设置放大镜、语音播报和人工热线功能，方便老人读取了解信息。

　　建议在推广小包垃圾智能管理模式，强化“AI智能分析+线下处置”模式，并科学调整垃圾分类投放时段，加大垃圾分类工作宣传力度。

　　石泉街道推广石二居委会小包垃圾智能管理模式方法，通过引入“小包垃圾智能识别算法”，强化“AI智能分析+线下处置”模式，实现对小包垃圾的24小时实施监控和高效处置。

　　为解决部分老年人不会使用智能手机的困难，建议设置具有一键叫车、防走丢、生活设置位置查询等功能的“智能公话亭”，帮助老年人等便捷地体验到高效的数字生活。

　　真如镇街道会同区科委、区民政局与中国电信上海分公司，试点开展普陀首个“智能公话亭”，实现一键呼叫出租车、防走失、拨打手语视频功能，还能查询医院、景点等生活设施位置，提供免费充电免费通线、关于万里公园改造的建议（建议人：刘颖）

　　建议在万里公园改造中优化相关设施和设计：增加厕所等设施、提高便利度；公园绿化设计更迎合时代，增加一些“巧思”设计；增加娱乐设施，满足不同年龄段居民的需求。

　　万里街道积极推进万里公园改造，新增200多平方米的绿化面积，并增加公共卫生服务、儿童游玩，健身跑道等设施。打造“一座一书”项目，运用植物等素材，美化座椅，通过座椅上“书籍二维码”，向市民推荐文学好书。

　　建议扩大长征社区食堂优惠就餐适用对象，对高龄老人分级分类适用优惠，对腿脚不便的残疾人员或孤寡老人希望提供预约上门送餐服务等。

　　长征镇优化了社区食堂优惠就餐适用范围，让不同年龄段的社区就餐群体享受不同优惠幅度；推出助餐系统检测平台，尽可能扩大服务范围；同时，为有特殊需求的人群开辟特殊通道。

　　和乐苑小区是典型的老年社区，小区内长椅较少，老年人往往将家中的旧椅子摆放在小区用于休憩，建议：在小区阳光处统一安装适合老年人休息倚靠的长椅，美化小区环境，方便老年人晒太阳。

　　桃浦镇在和乐苑小区安装30张“舒心椅”，提高了居民生活的满意度、舒适度。