段子终归是段子,但其流传足以说明:优衣库一直是大多数人心目中“双11”里的厉害角色。这几年来,每当双11发令枪打响,业内率先关注的品牌往往都是优衣库,“2分钟、1分钟、35秒……”人们总是用不断被突破的惊人速度销售额破亿元以及最早售罄来描述大众对优衣库的狂热。

  2019年双11,优衣库全国门店将在11月8日提前开抢,在“双11”倒计时启动时,「零售氪星球」访谈了优衣库中国,想探讨下他们是如何为这场全民沸腾的年度大促摩拳擦掌的。

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  但意外的是,整个访谈,我们没有感受到优衣库对销售数字的急迫和新玩法的推销,倒是体会到一种「从容」。大促在即,当业内几乎所有品牌都在一门心思要销量时,优衣库却把双11看做一场品牌大考。

  “回到品牌的价值,商品的价值和服务的价值,我们其实希望让大部分顾客因为‘双11’而对你的品牌信任感增加,把它变成一个对‘品牌’加分的活动才是最重要的。”

  在优衣库看来,优衣库在每一年双11的火爆,表象是大促的折价折扣引发,但深层次的原因其实是源于顾客对品牌的信赖感。

  喧嚣的信息时代,唯流量论,看重销售转化,当很多品牌认为抓住流量就能抓住消费者时,优衣库却强调去深度运营品牌。

  在优衣库“LifeWear服适人生”的理念中强调,消费者信赖的基础永远是产品的品质,还有品牌在每个时间点对顾客的服务。而品牌的终极价值,是通过服装的力量帮助更多对服装品质有要求的人,让更多人理解到商业如何为社会和生活带来进步。

  这与迅销集团全球资深副总裁、大中华区首席市场官吴品慧最近一次演讲中提到的2个消费趋势洞察不谋而合:一个趋势的关键词是无界,人们越来越注重功能性,在生活的各个场景里,追求最合适的品质和价格,以及便利性。

  产品出色是打造任何品牌的根基,这也是优衣库的强项。多年来,优衣库通过对面料技术的不断革新,让其服装拥有高舒适度和极强的实用性,甚至还有锦上添花的时尚度,推动消费者不断为其买单。

  另外一个趋势的关键词就是高效。吴品慧提到,在品牌塑造之后,要为消费者把所有的体验和服务做得非常简单和容易,有品质和高效。

  显然,优衣库2019年双11的目标正是要努力实现和顺应这两个趋势:首先,精选好货品。在一百款参与活动的秋冬新品里,有HEATTECH温暖内衣系列,还有火了25年、百搭时尚的摇粒绒系列以及全新蓬松廓形、轻暖兼具的高级轻型羽绒系列。甚至,还有与奥运选手共同开发、智暖轻巧的全新Hybrid高性能复合外套系列等秋冬功能美学商品。返回搜狐,查看更多